سامانه هوشمند تکریم ارباب رجوع (CRM)


دنیای مجازی اینترنت همه فعالیتهای قدیمی و سنتی را تحت الشعاع خود قرارداده و ویرایش الکترونیکی آن را ارائه داده است . یکی از داغترین مباحث ارتباط مدیر سایت با کاربران ، بحث نظرسنجی های اینترنتی است که بسیار فراگیر شده است .برای راه اندازی یک سیستم همه منظوره نظرسنجی اینترنتی برروی وب سایت خود ، آراء یک نرم افزار تمام عیار است .
طی بررسی های همه منظوره و همچنین بررسی نیازها و خواسته های شرکتهای خصوصی و دولتی و سازمانهای بزرگ دولتی ، کار تولید نرم افزار جامع ایجاد و مدیریت سیستم نظرسنجی شروع شد و پس از انجام صدها نفر ساعت کار ویرایش اولیه آن نهایی شد و برای مشتریان نصب و راه اندازی شد .
این نرم افزار به گونه ای طراحی شده که در عین حال میتواند نیاز های سازمان های دولتی را برای سامان دادن به بخش تکریم ارباب رجوع خود را در وب سایتشان و همچنین نیازهای یک شرکت خصوصی را برای راه اندازی نظر سنجی های مختلف و قوت بخشیدن به CRM خود را ، رفع نماید .

خصوصیات و مشخصات سامانه هوشمند تکریم ارباب رجوع (CRM)

- ایجاد نامحدود نظرسنجی با مشخصات : نوع محدودیت (بر اساس تعداد شرکت کننده و یا تاریخ اتمام)،نام نظر سنجی
- ایجاد نامحدود سوال برای هر نظر سنجی
- امکان ایجاد سه نوع سوال : تک گزینه ای ، چند گزینه ای ، تشریحی به همراه امکان ایجاد نامحدود پاسخ برای سوالات تک گزینه ای و چند گزینه ای
- امکان شرکت در نظر سنجی بسیار ساده توسط بازدیدکنندگان
- نمایش نتایج نظر سنجی برای کاربران و یا مدیران سایت (قابل تنظیم توسط مدیریت سیستم) ، بصورت نمایش متنی و آماری از هر سوال و پاسخ و آرشیو نظر سنجی ها
- ترسیم گرافهای آماری از پاسخ سوالات کاربران
- مدیریت کامل و Flexible بر روی تک تک نظر سنجی های از قبیل ویرایش تک تک گزینه ها و نام و حتی تغییر نوع محدودیت و همچنین فعال و یا غبر فعال کردن دستی نظرسنجی ها
- دو زبانه و قابلیت ایجاد نظرسنجی ها با مشخصات و قابلیتهای یکسان در دو زبان فارسی و انگلیسی
- امکانات کامل سیستمی نظیر Backup گیری و ایجاد کاربران با سطوح دسترسی مختلف